Adatvédelmi tájékoztató a mobilalkalmazáshoz

Ezek a feltételek az ATRIA mobilalkalmazásra vonatkoznak (iOS és Android). A weboldalon történő vásárlásra az e-shop adatvédelmi tájékoztatója érvényes.

Ki kezeli az adatait

A mobilalkalmazás üzemeltetője az ATRIA SK s.r.o., P. Mudroňa 5, 011 38 Zsolna, Szlovákia, cégjegyzékszám (IČO) 45473480, bejegyezve a Zsolnai Járásbíróság cégjegyzékébe.

Adatvédelmi kapcsolat: info@atria.hu, +421 917 133 662.

Milyen adatokat kezelünk és miért

E-mail-cím. A bejelentkezéskor adja meg. Egyszeri kóddal történő bejelentkezésre szolgál (az alkalmazás nem használ jelszót), a rendelései hozzárendelésére és az Ön által bekapcsolt értesítésekre. Jogalap: szerződés teljesítése és jogos érdek a fiók működtetéséhez.

Számlázási és szállítási cím, telefonszám. Rendeléskor adja meg. Ezek nélkül nem tudjuk kiszállítani az árut, sem számlát kiállítani. Jogalap: szerződés teljesítése.

Rendelések. Számviteli bizonylatként őrizzük. Jogalap: jogi kötelezettség.

Figyelt termékek és szervizemlékeztetők. Csak ha Ön bekapcsolja. Eltároljuk az e-mail-címét és a kiválasztott terméket, hogy értesíthessük raktárra érkezésről vagy árcsökkenésről. Jogalap: hozzájárulás – a figyelés kikapcsolásával visszavonható.

Eszköz értesítési token. Csak ha engedélyezi az értesítéseket. Kizárólag a rendelés állapotáról, árcsökkenésről és raktárra érkezésről szóló értesítések kézbesítésére szolgál. Jogalap: hozzájárulás.

Reklamációk és kérdések. Az Ön által írt szöveg és a csatolt fényképek e-mailben érkeznek hozzánk. Jogalap: szerződés teljesítése és a kérés elintézése.

Kosár összegzése. Ha be van jelentkezve vagy engedélyezte az értesítéseket, eltároljuk a tételek számát, az összeget és az első tétel nevét – nem a teljes kosarat –, hogy egyszer emlékeztethessük a befejezetlen vásárlásra. Az emlékeztetőt legfeljebb egyszer küldjük; ha megrendel vagy kiüríti a kosarat, a bejegyzés törlődik. Ha nincs bejelentkezve és az értesítések ki vannak kapcsolva, semmit nem tárolunk. Jogalap: jogos érdek a vásárlás befejezéséhez.

Szerviznapló. Ha az alkalmazásban szerviznaplót vezet, azt tároljuk, amit Ön beleír: a készülék megnevezését, a beépítés helyét, a gyári számot és a szervizbeavatkozások bejegyzéseit. A napló a fiókjához kötött, más felhasználó nem látja. Ha saját ügyfelei adatait rögzíti benne, azokat Ön adja meg és Ön felel értük – csak azt írja bele, amire valóban szüksége van. Jogalap: a szolgáltatási szerződés teljesítése. A bejegyzést a készülék naplóból való törlésével vagy a fiók megszüntetésével törli.

Megosztott anyaglista. Ha ügyfél számára hivatkozást készíttet a listához, eltároljuk a lista tételeit, mennyiségeit és árait. Azt nem tároljuk, kinek küldte el a hivatkozást. A hivatkozás 30 napig érvényes, utána a lista már nem jelenik meg.

Értesítés új cikkekről. Ha bekapcsolja – ez külön beállítás, független a rendelési értesítésektől –, a készüléke értesítési tokenjét használjuk arra, hogy szóljunk az új tudásközponti témáról vagy blogcikkről. Jogalap: hozzájárulás; ezt a beállítás kikapcsolásával bármikor visszavonhatja.

Termékkeresés fénykép alapján. Ha Ön elindítja a fénykép alapján történő keresést, a felvétel a szerverünkre, majd a felismerést végző szolgáltatóhoz (Anthropic) kerül, amely meghatározza, milyen termékről van szó. A fényképet nem tároljuk – a felismerés után eldobjuk, és nem kapcsoljuk a fiókjához. Csak azt tartjuk nyilván, hány fényképet használt az adott napon (a napi limit 10), az Ön e-mail címéhez kötve, ha be van jelentkezve, egyébként egy véletlenszerű eszközazonosítóhoz. A fényképet mindig Ön készíti; az alkalmazás a háttérben semmit nem rögzít. Jogalap: jogos érdek az Ön által keresett áru megtalálásához.

Ami csak a telefonján marad

A következő adatok nem hagyják el az eszközét, és nincs hozzájuk hozzáférésünk: mentett szállítási címek, kedvencek, legutóbb megtekintett termékek, anyaglisták, mentett tudásközponti cikkek, keresési előzmények és alkalmazásbeállítások (nyelv, pénznem, árak megjelenítése, sötét mód). Az alkalmazás eltávolításával törlődnek.

Amit nem teszünk

Az alkalmazás nem követi az Ön helyzetét, nem használ hirdetési azonosítókat, nem profiloz hirdetési célból, és adatait nem adjuk el. A kamerát csak akkor használjuk, ha Ön elindítja a vonalkód-beolvasást vagy fényképet csatol reklamációhoz; a felvételek soha nem továbbítódnak maguktól – az egyetlen kivétel az Ön által elindított, fentebb leírt fénykép alapján történő keresés. A mikrofont csak a koppintással indított hangalapú keresés közben használjuk.

Kinek adjuk át az adatokat

Csak azoknak, akik nélkül az alkalmazás nem működne:

• Shoptet – az e-shop rendszere, ahol a rendelés keletkezik és feldolgozásra kerül
• Resend – e-mailek küldése (bejelentkezési kódok, értesítések)
• Railway – az alkalmazás szerverének üzemeltetése
• Anthropic – az Ön által küldött fénykép alapján történő termékfelismerés (szerverek az USA-ban, az adattovábbítás általános szerződési feltételek alapján)
• Apple / Google – push értesítések kézbesítése, ha engedélyezi
• fuvarozók és fizetési átjárók – a rendelés kiszállításához és kifizetéséhez szükséges mértékben

Marketing célból senkinek nem adunk át adatot.

Meddig őrizzük

Az alkalmazásfiókot és adatait addig őrizzük, amíg Ön nem törli. A rendeléseket a törvény által előírt ideig őrizzük. A bejelentkezési kódok 10 percen belül érvényüket vesztik.

A fiók törlése

Fiókját közvetlenül az alkalmazásban törölheti: Menü → Fiók → Fiók törlése. Töröljük a fiókját, a figyelt termékeket, a szervizemlékeztetőket és az értesítési tokeneket. A rendelések nem törlődnek – számviteli bizonylatok, amelyeket törvény szerint meg kell őriznünk. Ha az atria.sk oldalon lévő vásárlói fiókját is törölni szeretné, írjon az info@atria.hu címre.

Az Ön jogai

Joga van hozzáférni adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását, az adathordozhatóságot és tiltakozni. A hozzájárulás (értesítések, figyelt termékek) bármikor visszavonható. Jogait az info@atria.hu címen érvényesítheti. Panaszt a Szlovák Adatvédelmi Hivatalnál tehet.