Értékesítés hivatalos szlovák disztribúcióból
A Vaillant és Protherm termékeket hivatalos szlovák disztribúcióból értékesítjük
Semmiféle szürkeimport! Miről is van szó?
A Vaillant és Protherm kondenzációs kazánok gyártója az európai piacokra ezeknek a kondenzációs vagy gázkazánoknak több változatát gyártja.
Ugyanazon készülékek e változatai gyakran eltérnek egymástól. Egy adott piacra lehetnek szabva, ami azt jelenti, hogy más EU-tagországok által megkövetelt eltérő műszaki paramétereknek és szabványoknak felelnek meg. Például más gáznyomás, eltérő füstgázelvezetési megoldás, más biztonsági paraméterek vagy eltérő tartozékok.
Egyes forgalmazók és különböző webáruházak megvásárolhatják ezeket a termékeket közvetlenül a gyártótól, és eltérő műszaki paraméterekkel kínálhatják őket, amelyeket nem a szlovák vagy a cseh, hanem egy másik piacra szántak.
Miről ismerem fel, hogy a webáruházak nem a szlovák piacra szánt Protherm és Vaillant kazánokat kínálnak?
 |
A webáruházban nem található semmilyen eredeti, a gyártótól származó fényképes és dokumentációs tartalom. Ez azt jelenti, hogy a webáruháznak nincsenek eredeti fényképei a Protherm és Vaillant termékekről. Nem tett közzé a termékekhez semmilyen műszaki paramétert a gyártó leírásával. (a webáruháznak nincs engedélye a gyártótól ezeknek az anyagoknak a közzétételére)
|
|
A webáruház székhelye és számlázási címe más országban van, mint Szlovákia, jóllehet a termékeket a mi országainkban kínálja.
|
|
Gyakran nagyon gyanús ajánlat. |
Hogyan zajlik a szlovák és cseh piacra nem megfelelő Protherm és Vaillant kazán reklamációja?
A fő hátrány abban rejlik, hogy a kazánt nem lehet a gyártónál reklamálni, csak az adott forgalmazón keresztül. Ezeknek törvényi kötelezettségük szervizt biztosítani, ami többnyire nem hivatalos szervizcégeken keresztül történik. Az ilyen forgalmazóknál a reklamációkkal gyakran vannak problémák. Ezek a forgalmazók néha az üzleti feltételeikben hosszabb határidőt kötnek ki a reklamáció intézésére. A kazánt hivatalos szervizben is meg lehet javíttatni, de ezt a javítást a tulajdonosnak saját magának kell kifizetnie.
A reklamációkkal járó gondok miatt a forgalmazók gyakran cserélik az üzemeltetőt, és megesik, hogy mire a készülék elromlik, az Ön forgalmazója már nem is létezik. A garanciális szerviz érvényesítése ezután nehéz lehet.
A forgalmazók a szokásos két év garanciát rövidebbre is módosíthatják. A kazánt náluk a törvény szerinti különleges, bizományi (használt) rendszerben is árusíthatják.
 |
Más márkájú kondenzációs és gázkazánokat(a fent említetteken kívül) nálunk nem gyártanak. Ezért nagyon valószínűtlen az ilyen szürkeimport kínálata. |